黄山新闻网讯（丁欣欣）“尽心尽力，为民解忧”——金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。9月25日下午，居民徐女士将一面致谢锦旗送至屯溪区阜上社区，对街道和社区为其解决难题表示衷心感谢。
该信访事件起因是2014年徐女士楼上住户装修，导致其家中卫生间漏水，信访人徐女士的赔偿问题一直未得到有效解决。该事件社区党委高度重视，多次与街道一同上户探访，了解事情始末。经过多方协调，以解决群众实际问题为出发点，妥善解决了徐女士的诉求。“这可帮了我们家一个大忙！终于解决了历史沉疴问题，非常感谢街道和社区工作人员用心用情的服务！”徐女士激动地说道。
一面锦旗，一份肯定。锦旗虽小，却是居民对社区工作最好的肯定和鼓励，也是社区工作持续开展源源不断的动力。下一步，阜上社区将继续聚焦居民群众的急难愁盼，把老百姓的烦心事、关心事解决好，让群众满意，做居民的贴心人。