黄山新闻网7月29日讯（洪黎明）歙县徽城镇新州社区探索创新工作方法，推行以“网格化+协商治理”的基层社会治理新模式，畅通群众诉求渠道，调动居民群众更广泛更直接的参与公共事务的决策、管理和监督，推动形成政府治理和社会调节、居民自治的基层社会治理新格局，为推进网格化社会治理工作不断注入新的生机活力。
立足网格化管理，建立基层民主协商制度。以社区网格化社会治理平台为依托，把民主协商引入党建统领网格化社会治理工作，按照“代表性、公认性、稳定性”的原则，从社区党组织、居委会、居务监督委员会、驻社区单位（歙县第二中学）等人员，注重吸纳威望高、办事公道的老党员、老干部、“两代表一委员”、辖区在职党员、社区志愿者以及社会工作者及其他利益相关方作为协商主体，并负责收集民意和议题。
立足网格化管理，搭建民主协商议事平台。2017年成立社区协商议事机构——社区工作协商委员会。下设协商议事会及协商议事小组，并在新州居民片区、范村长湖组各设立协商议事点，利用社区现有办公活动场所开展协商议事。充分利用网络互动平台。通过网上公开征求意见，同时利用“新州印记”微信群，充分听取辖区居民意见建议，扩宽社会公众参与民主政治渠道，使社会各界人士利益诉求和意见建议得以充分表达。
立足网格化管理，严格基层民主协商程序。广开渠道收集议题。通过网格员入户走访、居民提议、QQ微信等方式，收集相关协商议题；制作了社区民情连心卡，公布了网格员电话、社区办公电话及QQ群号码；社区党组织邀请各方代表，采取民主协商、多方听证等方式，共同商议社区的重大事项。同时，广泛征求意见，确保实施方案科学、可行。
“紫经大道与新州居民小区路口处乱堆乱放、流动食品摊贩要进行整治，将空地硬化作为停车场”…… 协商内容小到居民区的美化绿化、居民生活垃圾桶的摆放位置、居民区车辆乱停乱放，大到小区基础设施改善、居民休闲健身广场等问题都可以通过协商达成共识，同时对协商结果及时公开，接受群众监督，确保协商结果落实。2018年以来结合如火如荼的创城、创卫工作，通过组织开展协商，以推进“双创”工作为契机，化解小区停车难、二中教师宿舍区亮化及新州居民区自来水管道改造、居民区环境治理、露天排水沟改造、新州东路改造、居民小区安装监控等10余个民生问题，破解制约“双创”推进的难题，促进了和谐社区建设。
突出问题及时解决。“17年的陈年旧账终化解”“长湖组居民休闲广场改造”“新州居民小区停车场”等多个成功协商典型案例，回应和满足群众最关心、最直接、最现实的利益诉求，扎扎实实做到扣民生之本、解民生之急、排民生之忧。通过协商议事，畅通了不同利益诉求方有效沟通的渠道，通过多元主体对社会治理、公共事务和公益事业的合作管理，及时发现和化解一些苗头性、倾向性矛盾和问题，避免问题扩大化，有效解决了民意反映不充分、干群沟通不顺畅、历史问题难解决等难点问题，积极运用协商调解手段化解纠纷，实现了“矛盾纠纷不出社区”的目标，奏响了基层社区的和谐曲。
社区协商工作全面推行，经过网格一系列“微协商”、“微治理”的开展，网格化服务居民形成了常态化，变“等群众上门”为“上门走访、主动服务”，通过“网格化+协商治理”模式，解决群众切身问题,通过居民自治破解文明创建难题，并逐步完善工作机制、创新工作形式,在更高起点、更高层次上全面深化平安建设，不断提升群众满意度和安全感。