黄山广电台讯（文/图 周颖）“基层是社会和谐稳定的基础，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层，关键还是要让老百姓遇到问题有地方找个说法。”这样的简单诉求，却在黟县碧山村得到了很好的答案。“我们是以基层党建为引领，建立起‘党员群众说事、村干部解题’工作机制，通过线上线下两个渠道，群众随时反映遇到的大事小情，解决群众的各类问题。”碧山村书记王晓峰介绍道。
“之前，有的村干部在处理本村村民的矛盾纠纷时，抹不开面子，一些本应该及时化解的纠纷被拖着，最后乡里乡亲的‘疙瘩’就解不开了。”何建军说。现在有了“党员群众说事日”，解决不了的矛盾和纠纷，大家坐在一起面对面交谈，做到有事就说、有事实说、有事直说、有事好说，矛盾纠纷都会迎刃而解。
“我觉得需要将粮站路口的水坑进行及时修补，这个位置行人骑车在滑到，实在不方面”“碧山村金元、黄陂网网格江立成等户路段有污水溢出，我建议抓紧组织施工方进行了整改疏通”……在“党员群众说事日”上大家积极畅所欲言，村两委认真记录，并组织人员得到妥善解决。
村干部汪怀远也发表了自己的看法，每月“党员群众说事日”提议有很多，我们建立了由村干部、党员、村民代表、网格长、网格员等组成的服务团队，主动下村入户“解题”，变“群众说事”到主动“上门解题”。
“党员群众说事、村干部解题”工作机制推进过程中，碧山村从实际出发，深入挖掘在服务群众方面行之有效的做法，让优势更优、强项更强，形成了个性鲜明、各具特色的工作模式。并将政策咨询、邻里纠纷调解、劳动保障等都纳入说事内容，使群众能够畅所欲言，说说不公不平事、矛盾纠纷事、要求解决事、合理建议事、建设发展事、正面典型事、社会公德事，实现说事一扇门、解题一条龙。
据悉，该村矛盾纠纷得到及时化解，让干部围着群众转，直奔问题办，沉到一线干，促进基层工作方式发生积极转变，在短的两个多月里，碧山村成功化解各类纠纷60余起，解决实际问题80多件，基本实现了小事不出村，大事不出镇、就地化解当地纠纷。