7月2日《政风行风热线》节目上线单位是中国人寿黄山分公司，副总经理姚伟带队参加了节目，相关负责人就等方面内容进行了介绍。
据介绍，中国人寿黄山分公司公司不断探索服务创新，将人工智能融入保险理赔服务场景，推动一个又一个创新服务成果落地应用，以实际行动兑现保单承诺，多措并举推出多项理赔服务，切实提升理赔服务效率与服务体验。今年截至到5月，共办理赔付案件 12089件，支出金额3594.67万元，日均赔付件数79件，日均赔付金额23.34万元。
节目中，接听了9位听众打来的热线电话，内容涉及防范诈骗、退保、意外险、理赔咨询等问题，相关负责人当场作出了答复，并承诺下线了解具体情况后，再作出进一步答复。