2021年清明假期，黄山风景区共接待游客36165人，旅游秩序良好。

节日期间，景区天气以多云为主。南大门的山脚下，紫薇和海棠竞相开放；山间的木兰也不甘落后，用雪白点缀着葱郁的青松；山间变化万千，时而云雾缭绕，宛若山水画卷，时而蓝天掩映，俊秀山峰一览无余，和煦的春风拂面而过，游客的脸上洋溢着春光的明媚。山东游客郭先表示，黄山真是百闻不如一见。平日在城市中生活，今天站在始信峰顶，一览众山小，望着连绵不绝的群山，身心豁然开朗。

常态化防控营造安全旅游环境

民警耐心为游客讲解“梦笔生花”，获游客好评 傅大中 摄

为做好常态化疫情防控工作，节日期间，景区集散中心采取多开通道、根据客流实时调整进站路线等方式分段管控，避免人员聚集。对一些老年人等特殊人群，游客集散中心还专门开设了绿色通道和窗口，方便游客咨询。结合常态化疫情防控，同时提升游客舒适度，这个清明假期，黄山风景区继续实行分时预约购票制度，游客和旅行团至少提前1天，最多提前7天通过“中国黄山”微信公众号、“黄山旅游官方平台”微信小程序等线上分时预约门票。

文明祭祀倡新风

山间小道 花开烂漫 蔡季安 摄

清明假期，黄山风景区管理部门加大对“清明”期间森林防火工作的宣传教育和管控力度。景区内上坟严禁烧香、烧纸、燃放烟花爆竹、悬挂纸钱等行为，用鲜花等文明方式祭奠故人，倡导文明祭祀。同时，景区园林部门加强对边界林地坟场的分片管理，明确责任范围，实行全天候瞭望，杜绝一切火险隐患，确保森林资源安全。130多名防火队员和防火管理人员清明期间全员在岗，加强日常巡查，及时清理烟头烟蒂，消除火灾隐患，各应急扑火队伍24小时待命;景区三座瞭望哨开展全天候火情瞭望监测，毗邻5座资源保护管理站对进山人员实行严格实名登记制度。

志愿服务暖人心

狮林大酒店志愿者为游客提供路线咨询等相关服务 陶盼 摄

新国线集散中心党群志愿服务 杜俊鹏 摄

园林开发在慈光阁票房游客集散广场开展志愿服务 吴雯 摄

清明假期，景区各单位广泛开展迎客松党群志愿服务活动，在主要游客集散地点设置服务台，为游客提供路线指引、景点介绍、行李寄存、常用药品、免费热水等暖心服务。游客集散中心“红杜鹃”班组成员披挂绶带、亮身份，在游客进站必经路线流动巡视，发现有服务需求的游客主动上前询问，随时为游客提供接力式服务。交警部门为保障高峰时段交通畅通，安排充足警力，采取守点、巡线、控面的勤务模式，加强路面交通安全管理，引导车辆通行和停放，保障游客安全、舒适度假。