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党史学习教育开展以来,黄山风景区把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,同解决实际问题结合起来,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
突出对游客的“暖心”。一是对全山基础设施进行广泛摸底,重点对游客关心的自饮水、卫生间、游步道等进行升级改造,积极推进“黄山景区旅游厕所饮用水改造提升项目”,并大力开展“厕所革命”,实现了半小时饮水、如厕圈全覆盖。二是整合景区内游客咨询团队,通过线上平台实现游客问答立时回复,依托景区内各片区力量,对包括路线规划,索道酒店营业时间,线上平台购票咨询指导、景区内电子地图下载等服务在内的游客关心的“小事”实行一站式服务,大大提升了来山游客满意度。三是确保景区内救援队伍24小时待命,全力救助受伤、生病游客,保障游客生命安全。
践行对群众的“贴心”。一是便民服务。各执法单位广泛深入一线,采取为个体经营户上门办理年报,为行动不便群众上门采集图像信息,为经营单位办理证照登记手续等,减少服务对象的窗口办理的时间。二是利民服务。进行“星期三查厨房”专项行动,强化对冷链食品和餐饮单位的安全监管,把好百姓的食品安全关。对景区内未办理社保转移的群众进行专项安排。为辖区内用户提供水电维修服务,做到日常维修“一日结”。三是惠民服务。积极与黄山区签订供需协议,解决周边乡镇农产品产销问题。强化政务中心为民服务功能、向黄山区图书馆捐赠图书等工作。响应市委市政府“稳岗就业”号召,摸底景区紧缺工作岗位,并对外发布。
落实对职工的“舒心”。一是优化职工班车路线,稳步推进改建办公区域停车场项目,切实解决职工乘车难、停车难问题;二是持续推进职工工作用房维修改造民生工程,实现全山职工住房优化升级,切实改善景区干部职工居住环境。三是聚焦职工精神生活,广泛设立职工书屋,组建成立景区文学、歌舞、摄影等兴趣小组。
编辑:张弛