为切实解决群众期盼，努力破解服务群众、狠抓落实的“最后一公里”难题。11月份以来，屯溪烟草专卖局党支部以“党旗在基层一线高高飘扬”主题党日活动为抓手，开展系列志愿帮扶，着力解决群众身边的“关键小事”。

将群众需求置顶，与群众呼声“同频”。拓宽民意收集渠道，丰富为民服务事项，支部结合辖区零售客户反映集中的安全隐患问题，组织从事安全工作的党员同志结合“11·9”主题活动，深入零售户店中开设“消防课堂”，开展安全隐患排查。以发放宣传资料、现场讲解互动、手把手操作演示等形式开展安全知识普及，提升客户的消防安全意识。

将群众意见置顶，与群众满意“同心”。支部坚持把群众意见作为第一信号，把群众满意作为第一标准，进一步完善工会爱心驿站的“一站式”服务功能。根据户外劳动者的实际诉求，及时增设了电动充气泵，解决了群众的车辆充气难问题。另外，还在驿站添置了血压仪、客流计数器等，为前来休息的户外劳动者提供更便捷、更暖心的服务。

将群众口碑置顶，与群众关切“同忧”。支部瞄准群众痛点难点，发力民生保障，助推乡村振兴工作。针对屯光镇留村的实际困难积极开展公益捐赠，向村中困难户、低保户捐款捐物，把专项经费用在群众心坎上。同时，根据村中卷烟零售客户现状，针对性开展经营指导、货柜清理、普法宣传等，结合每户实际情况订制经营帮扶计划，切实推动“我为群众办实事”落地见效。