为深化基层政务公开建设，打通便民服务“最后一公里”，推动惠民政策公开透明、直达群众。近日，歙县狮石乡开展政务公开便民服务活动，整合多部门服务力量，通过现场答疑、一站式便民服务等举措，搭建干群沟通桥梁，吸引众多村民上门咨询政策、办理民生业务，服务成效扎实暖心。

本次活动聚焦群众急难愁盼问题，整合民政、医保、农业等部门资源，在便民服务中心设立专属服务专区。工作人员围绕防贫保报销、医保办理、惠农补贴、低保救助等高频民生事项，备齐办事指南和政策宣传资料，以通俗讲解、实例解读的方式普及政务公开及惠民政策，手把手指导村民熟悉办事流程、掌握申报方式，让晦涩的政策变得通俗易懂。

活动现场秩序井然、氛围热烈，不少村民前来咨询办事。周边村落的张大妈早早来到现场，专程咨询防贫保报销的相关政策与办理流程。“以前总担心报销流程复杂、材料准备不全，来回跑腿白费功夫，现在有工作人员现场答疑指导，办事特别省心。”张大妈由衷说道。

活动过程中，工作人员还针对村民关注的医保缴费、养老认证、涉农补贴、村务公开等热点问题，用乡土方言细致解读政策要点，确保群众听得懂、学得会、用得上。同时，主动公开办事流程、政策依据、收费标准等核心信息，自觉接受群众监督，有效解决了基层政务不透明、办事流程不清晰等问题。

此次活动，将静态政策公示转化为动态便民服务。活动当日累计接待群众咨询40余人次，解答各类民生疑问数十件，有效纠正群众政策认知误区，避免群众盲目办事，切实破解村民政策不懂、办事不便的难题。

下一步，该乡将常态化开展政务公开便民服务活动，持续精简办事流程、拓宽服务渠道，推动惠民政策精准落地，提升政务服务质效，切实增强辖区群众的获得感、幸福感与满意度。