公安民警为游客提供咨询服务。　蔡季安／摄

　　走失小孩快速寻回，钱包失而复得，排队时递上的一杯热茶……春节期间，这一幕幕触动人心的场景让来黄山之巅过年的游客在寒冷的冬日感受到景区的“温暖”。

　　２月６日下午，浙江省平湖游客顾先生和家人来到黄山风景区游玩，不慎将钱包遗失。１６时许，民警通过钱包内的身份证件，辗转联系到失主顾先生；１６时４０分，顾先生和家人匆匆赶到派出所，对民警的帮助连声道谢。

　　２月７日上午，景区工作人员向北海派出所报称发现一小女孩在景区公厕内哭泣。经交流，民警了解到孩子今年９岁，随着舅舅一起来景区旅游，不小心与亲人走散。山间的蒙蒙细雨已将孩子头发淋湿，民警急忙将孩子接到派出所，为孩子擦干头发，递上热饮，拿出零食安抚其情绪。接着，民警从孩子口中问得其父亲的姓名和家庭住址，成功与其父亲王某取得联系。接到民警的电话，王某又惊又喜。民警将女孩的现况告知王某，让他不用担心。在取得女孩舅舅周某的联系方式后，便立即通知周某前来接回孩子。见到舅舅，女孩的脸上终于绽放出笑容。临别时女孩挥着小手说：“警察叔叔，谢谢你们，你们是最可爱的人”。