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一是加强组织建设,有效覆盖重点领域。通过与相关主管部门沟通协调,推动人民调解工作触角向医疗、道交、安全生产、劳动争议、婚姻家庭、旅游等重点领域延伸。现全区设有道路交通事故损害赔偿纠纷调委会、医疗纠纷调委会、安全事故损害赔偿纠纷调委会、劳动纠纷调委会以及婚姻家庭纠纷调委会5个专业行业调委会,老街司法所设有1个旅游纠纷调解中心。
二是加强队伍建设,有效提升工作能力。针对医疗、道交领域纠纷量大面宽、专业性强的特点,通过政府购买服务方式聘请退休医学专家、退休政法干警等专业型人才担任人民调解员,专门从事所在领域纠纷调解工作;其他行业性专业性调解组织通过主管部门在对口的政策法律素养高的工作人员中以遴选方式产生调解员,选优配强调解队伍,形成“专业互补、技能互补”团队优势。同时,吸纳“两代表一委员”、律师、信访工作者等社会力量积极参与,建有一支66人的人民调解专家库。
三是加强规范运行,有效实现分类指导。与相关主管部门共建共管行业性专性业调解组织,司法局侧重业务指导,以督促其规范运行。在专业调解中,充分发挥医疗、道路交通安全事故损害赔偿调委会的专业优势,主导对该领域纠纷防范化解工作。同时,注重发挥安全生产事故损害赔偿纠纷调委会、劳动纠纷调委会、婚姻家庭纠纷调委会以及旅游调解中心的行业专长优势,分类化解矛盾纠纷,共护社会和谐稳定。
编辑:张弛