日前，司法部下发《关于表彰全国模范人民调解委员会模范人民调解员的决定》（司发通〔2023〕60号），祁门县塔坊镇响潭村人民调解委员会入选。

响潭村人民调解委员会成立于1982年7月，现有调解员6名，（其中专职人民调解员2名），纠纷信息员16名。该村先后荣获“全省民主法治示范村”“省级基层综治信访示范站点”“全市法治文化建设示范点”。2023年5月，该村17年来无矛盾纠纷上交、无民转刑案件的纠纷化解“响潭实践”，得到省委书记的批示肯定,并在全市得到推广。

近年来，响潭村人民调解委员会积极践行新时代“枫桥经验”，根植徽文化向和向善的内涵因子，积极破解基层社会治理难点、堵点，努力探索出了满足人民期盼、符合时代新特征、具有地域特色的基层社会矛盾纠纷化解“响潭实践”。5年间，响潭村人民调解委员会共化解矛盾纠纷400余件，调解成功率100%。

织密纠纷调解网 促进基层“和”治理

“家和万事兴、以和为贵、和气生财”是中华民族的优良传统。响潭村领导班子深知“和”在生产生活中的重要性，根据地缘、亲缘、业缘相近原则，做实“三建立”。建立“支委+党员+群众”互联制度，实现党员、调解员联系群众全覆盖；建立“村委会+干部+调解员”划片包组联户走访制度，包片干部、调解员必须做到“四必去”、“五必访”；建立“乡贤+能人+纠纷信息员”矛盾纠纷源头化解机制，乡贤能人及时介入化解，推进矛盾纠纷源头化解。

传承“善和”徽文化 根植群众“和”意识

聚集“善和”徽文化，在全面落实“作退一步想”调解工作法基础上，修订“响潭民约”，设立“和”议事厅、“和事佬”工作站、贴“和”字春联，展“和”文化壁画，筑牢党员干部群众“和”意识。同时，在河道上品读“和道”文化、在“想谈”茶屋喝“和气”茶、在“和事佬工作站”看“和事”剧本，让矛盾在“和”中化解，让压力在“沙难、茶屋、和事佬工作站”消失。

建和事佬工作站 拉拉家常“和”纷争

响潭村充分激发乡贤在基层调解中的强大力量，邀请老党员、老干部、老教师和村医、“塔坊好人”等有威望、热心肠的人担任“和事佬”，因地制宜设立了5处“和事佬”工作站，村民们遇事就到“和事佬”工作站聊聊天、拉拉家常。2021年9月，响潭村日光组村民发生家庭口角纠纷，村医“和事佬”吴勇彪，利用上门出诊之机，与他们聊天式拉家常，使得老夫妻重归于好。

民主协商汇民智 推进村民“和”自治

发展基层民主，是实现乡村善治的活力源泉。响潭村制定出“响潭版”的“村务公开制度”“村民自治章程”，设立“农民议事厅”“户主会”“板凳会”等，让村民在家门口、田地间你一言我一语，七嘴八舌中就达成了共识。村委会分期分批邀请村民代表参加每周二例会，对涉及村级公共事务和村民利益的重大事项，都通过村民代表会议讨论，村务公开透明了，村民心里和顺了，“村里事”“邻里事”变成了“家家事”，矛盾纠纷仿佛成了“家丑”不可外扬。