近日，一位步履蹒跚的老人走进黟县西递镇法律援助工作站，工作人员了解到，原来老人共育有一子二女，本该是享受天伦之乐的年纪，却因子女们的赡养问题不知何去何从。为维护老人家的合法权益，西递镇法律援助工作站工作人员积极为其提供法律援助，多次组织调解，运用“作退一步想”工作法最终成功达成协议，让老人“老有所归”。

法律援助是关系民生呼应的重要工作，近年来，西递镇法律援助工作站积极创新法律援助形式，采取多项措施提高法律援助工作质量，保障辖区弱势群体合法权益。

拓展援助多平台，构建法援主体网格。建立集网格化管理、小程序收集等功能为一体的维护群众权益的一站式协调机制，进一步整合与优化法律援助资源，为群众提供精准的法律援助。积极完善法律援助接待服务，对接县法律援助中心，全力做到当天申请、当天转交、当天受理，共为群众转交法律援助申请18次。

撑起维权保护伞，提升法律援助质量。积极开展对未成年人、残疾人、妇女、老年人及农民工的特色法律援助，把法律援助延伸到村。以老年人涉及赡养纠纷、未成年人涉及抚养纠纷、残疾人涉及劳动报酬、农民工涉及提供劳务造成的人身损害赔偿民事权益为重点服务对象，多方位保障弱势群体权益，通过法律援助共追讨劳动报酬15余万元。

法援宣传全覆盖，加强法援知晓度。充分利用电视、微信群等新闻舆论媒体，广泛宣传，同时加强朋友圈转发频次，结合“三八妇女节”、“五一劳动节”、“六一儿童节”等重点节日开展主题鲜明、形式多样的法律援助宣传教育活动，提升辖区群众法律意识。共开展各类法援宣传10余次，覆盖辖区群众4600余人。