近年来，上新社区党委高度重视社区无障碍环境建设，多措并举，着力解决残疾人“生活难”等实际问题，为残疾人家庭进行无障碍改造，让残疾人有“爱”无碍、共享幸福生活。

出行环境无障碍。上新社区党委重视无障碍设施建设，综合考虑小区环境居民诉求，在30个小区建设有无障碍坡道、无障碍车位、志愿服务台等无障碍设施56处，极大方便残疾人、独居老人等特殊群体的日常出行。

业务办理无障碍。上新社区服务大厅不断简化业务办理流程，进一步优化无障碍服务，并设立学雷锋志愿服务台，安排专人一对一帮扶解决辖区居民社保认证、医保缴费等疑难问题235项。同时组织12名网格员、68名志愿者一对一上门服务，让特殊人群充分享受社区帮办、代办的便利。

幸福生活无障碍。上新社区针对特殊人群自身情况，为特殊人群提供个性化服务，实施“一户一策”精准改造，为13户残疾人、低保等特殊群体，安装无障碍坐便器、洗澡椅、扶手、轮椅等无障碍家用设施67处，最大限度改善特殊人群的日常生活质量。