《市民热线》听众反映：屯溪新安大桥北桥头的新安苑小区6幢楼下，开了一家“歙县洪福小吃店”。该餐饮店的排烟管道破损，油烟直接往小区楼上排放。本人从6月10日开始拨打12369环保服务热线投诉，一直到6月14日都没有人来检查处理。希望市民热线帮助反映，请环保部门尽快到现场处理该油烟扰民的问题。

黄山市生态环境局答复：经查，该餐饮店已安装油烟净化器，油烟经收集处理从店后专用烟道排放。造成油烟扰民的主要原因是该餐饮店排烟管道破损，部分油烟散排所致。根据调查情况，我局执法人员现场要求该餐饮店限期对排烟管道破损处进行修补，杜绝油烟散排。下一步，我局将加大对该餐饮店的监管力度，确保上述整改要求落实到位。以上处理情况已现场向投诉人反馈，投诉人表示满意。