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《市民热线》听众反映:11月19日晚到屯溪长干路合家福超市,买了一双洗碗用的“庙街”牌塑料手套。当时看见外包装上标注的是均码,于是也没有拆开试一试大小。等到收银台付过钱以后,再将手套的包装塑料袋打开试了一下,结果发现小了,手指伸不进去。于是立即找收银员要求换一双,收银员说出了柜台就不予退换。向主管反映,主管也说手套的塑料包装已打开就不能退换。请问超市出售的手套难道就不能打开试一下大小吗?
屯溪区市场监督局答复如下:经调解,商家同意给消费者退换货。 如有不清楚的地方,请与屯溪区市场局昱中市场监管所联系。
编辑:应江