《市民热线》网友反映：本人是屯溪区一名退休老人，因为膝盖疼，于今年的3月12日、14日在黄山市医院关节骨科就诊，并做了核磁共振检查，挂的是专家号。可我回家查看自己的病历却发现没有医生的诊断结果，无奈自己的膝盖疼痛，家又住5楼，来回跑医院实在吃不消。现在请求市医院把诊断结果补上，谢谢了。

黄山市卫生健康委回复如下：经黄山市人民医院调查核实，具体情况如下：医院工作人员已于2024年3月20日与听众电话联系，对于听众诊疗过程中遇到和反馈的问题进行了了解，经查询确实有诊断结果缺失情况，已通知接诊医生，将缺失诊断结果补齐，并重新打印门诊病历。医院同时会加强业务能力学习，杜绝此类事件再次发生。对于此次就诊给患者带来的不便和困扰，我们深表歉意。