《市民热线》听众反映：徽州区文峰路72号“望天都”酒楼存在违建及私自乱开门的情况。该酒店朝着居民区开了两道门，其中一道门正对着小区内电瓶车停车位，严重影响小区安全。另该酒店还在店门口私自乱搭乱建。小区居民曾向镇政府反映，也多次拨打12345投诉，但一直不见有相关部门出面管理。该酒店仍在违规改建，请有关部门尽快予以制止！

徽州区政府办回复如下：2023年10月望天都饭店首次在楼梯过道上开门，徽州区城管执法局已联合岩寺镇、房地产事物中心等部门协调望天都饭店经营户将门封闭。2024年4月24日，当事人又将原封闭的墙体打开安装玻璃门，区城管执法局已联合岩寺镇、派出所、规划、社区及法律顾问等上门处理3次，该问题在积极处理中。