听众反映：本人2018年12月31日晚上通过手机软件叫了滴滴代驾服务，从屯溪一中到歙县雄村，代驾费用为150.8元。下车后让司机开具代驾发票，司机也答应过几天会将发票寄过来。过了几天自己接到杭州市的一个电话，自己以为是推销骚扰电话，没有在意。谁知道是邮寄的发票送到的电话，因为自己没有接听，发票又被退了回去。现在联系代驾司机要求再次邮寄一遍，答复说必须由代驾公司与杭州方面联系才能重新寄送发票。自己联系不到滴滴代驾公司，恳请有关部门帮助协调解决。

屯溪区政府办答复：经了解，反映人可自行去滴滴打车app里打印电子发票，具体方法如下：打开滴滴打车，点击左上角个人图标，点击钱包，进入钱包界面点击发票与报销选项，需要开票的类型，点击下一步，选择发票类型，填写发票详情，点击提交。