听友反映：本人1月29号在手机信息里发现电信多扣了40元的电话费,到电信营业厅找他们询问原因,营业员说我1月25号订购了40元流量包。本人是71岁老人怎么可能会订购40元的流量呢？手机原来每月有400G都用不掉,也可能是误按错键,希望电信公司退还多扣的40元钱。

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