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听众反映:2019年2月11日上午8:40,本人(双目失明)在别人的陪同下拿了2100元现金到歙县雄村镇农商行去存钱,但营业员说只有2000元。本人怀疑被营业员拿走了100元,希望帮助查明真相。
歙县农商行回复:2月28日,雄村支行行长将2019年2月11日8点至9点30分这段时间的监控录像拷贝出来,并在该村村两委的陪同下前往朱某利客户家中,共同查看了这段时间的监控录像,实际存钱为2000元。同时,通过与该客户交流沟通,消除了客户的误解,取得了客户的认可和谅解。
编辑:应江