微信好友反映：2009年买的黄山市屯溪区屯光镇竹福佳苑的房子，现在2019年，十年了产权证都没着落。想问下的房产证什么时候下来啊？希望有关部门能帮我们解决问题。

屯溪区住建委答复如下：一是自2016年全市专题会议纪要明确我区牵头，市直部门配合推进办证工作以来，虽然开发商主体长期缺位，但我区一直积极联系开发商、市直相关部门全力推动相关事宜，仅2018年就召集市区镇三级召开了3次专题会议，由于办证职能部门均在市直部门，我区正在根据相关部门综合意见行文至市政府请求统一或依法解决，力求早日解决办证难题；二是2016年在我区的协调、各部门的支持下，市区教育局已同意和解决业主凭购房发票和购房合同办理子女义务教育的入学问题。