听众反映：父亲今年79岁，户口在屯溪区水心亭社区。十几年来都是他本人自己交居民医疗保险费。父亲平时将慢性病门诊补贴都存在医保账户上，去年取出一部分后认为余额有200元，足够医保扣费。可是今年住院时才发现医保没有买进去，查询后知道是因为账户上剩余199.96元，差了4分钱导致无法扣费。请问出现这一情况该如何补救？今后对于没有及时办理居民医保的市民，医保中心是否可以再次电话通知一遍，以免出现这种情况导致住院无法报销。

屯溪区医保中心回复：您家属在社区参加城镇居民基本医疗保险时，已与税务部门签订《划款授权和承诺书》，其中第七条明确告知“委托人应在指定缴费账户中保留足够余额以供扣款，因账户余额不足引起的扣款不成功，由委托人自行承担一切后果”。税务部门在2018年多次扣缴2019年度医疗保险费的情况下，您家属都因缴费账户余额不足导致扣款不成功未缴费。因此，您家属不能享受2019年度居民医保待遇。按照黄山市屯溪区城镇居民基本医疗保险政策规定，请您家属或委托人在2019年6月1日至8月31日，携带参保人有关资料到户籍地或居住地的社区重新进行城镇居民基本医疗保险参保登记和签订《划款授权和承诺书》，并按照《划款授权和承诺书》要求在委托扣款（缴费）账户中保留足够余额以供扣缴下一年度的医疗保险费，确保下一年度医疗保险待遇不再受到影响。咨询电话：2596502、2596505