12月10日，新安江晨雾氤氲。歙县街口镇新门村上空，一架无人机已沿预设航线开始巡航。高清镜头下，河道岸线、房前屋后、山间小径清晰可见。指挥室内，镇级网格员轻点鼠标，一处卫生死角被精准定位、拍照上传。仅十几分钟后，村级网格员便抵达现场完成清理。这是街口镇以科技赋能网格治理的日常一幕，更是该镇一年来深化网格管理、延伸治理触角至“最后一米”的生动实践。

“有事随时打电话！”今年2月，巨川村汪春花的求助电话打破了清晨的宁静。村支书汪健一句“别急啊，我们一会就来给你处理”，是承诺，更是行动。这暖心的回应，源于年初启动的“网格亮身份·有事请找我”专项行动。该行动着力构建“诉求直通—及时响应—上门处置”闭环机制。全镇网格由51个优化至57个，网格员姓名、电话、职责“上墙入户”，确保群众“找得到人、说得上话、办得成事”。

今年7月，该镇持续推进网格工作，开展“网格大遍访，网事一口清”专项行动。80余名镇村干部深入一线，用脚步丈量民情，力求对网格内人、事、物“一口清”，成为服务群众的“信息库”和“贴心人”。在街口村，网格包保干部张敏走访中发现村民程梦景因病住院自付费用近2万元，家庭陷入困境。依托“政策找人”的逆向服务模式，张敏迅速对接民政部门，48小时内完成数据调取、救助申请和低保预审。这一精准匹配帮扶的模式，已为37户困难家庭雪中送炭，救助资金到账周期缩短60%。

年终岁尾，“网格大起底·服务零距离”行动持续深化，以“一张图、双驱动”破解山区治理难题。全镇57名网格员手绘“民情地图”，标注1000余户常住人口、240条重点人群信息及16处地灾点。冬季低温期，三港村网格员凭地图精准指导高山农户防冻避险，“心中有图”让响应提速30%，矛盾调解成功率提升25%。创新“网格随手拍”，网格员拍摄道路升级、产业新貌等影像，通过云端分享让在外务工人员实时感受家乡蝶变。

今年以来，依托网格员日常巡查和“民情地图”精准定位需求，新小公路铺设沥青6公里，王街公路拓宽惠及3000户村民；油茶林便道修缮保障800亩茶籽采收安全，网格员提前摸排隐患、协调施工，带动户均增收2000元。借助“随手拍”宣传和网格员组织的电商培训，成功培育“橘茶”“果酒”等深加工产品，助力深山农货“触网”出山，带动就业率同比增长35%。

“从‘亮身份’破冰信任，到‘一口清’精准响应，再到‘零距离’起底民需，是以制度创新激活治理末梢神经。”街口镇党委书记吴志桥表示，当干部从“坐等上门”转向“主动敲门”，当科技赋能与传统脚板互补，当跨界协作打破地域壁垒，将治理重心沉下去，把服务精准送上门，让群众切实得实惠，基层治理现代化的道路才能越走越宽广，乡村振兴的画卷才能越绘越精彩。