5月14日，国务院新闻办公室举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，邀请5名快递从业者代表围绕“青春贯山海，寄递连万家”主题，与中外记者见面交流。黄山区邮政分公司汤口揽投部的邮递员谢菲俊作为一线从业者代表，与中外记者分享了黄山邮路十年巨变的故事。

见面会上，谢菲俊分享了自己的工作经历。他深耕邮政投递一线10余年，负责黄山风景区160平方公里内33个投递点的投递业务。他每周5次上山，靠人背肩扛，步行送件，日均负重五六十斤，步行13公里，累计行程超过3万公里，被游客称为黄山“背包客”。

面对记者关于科技如何改变快递业面貌的提问，谢菲俊难掩兴奋：“科技对快递业的改变是颠覆性的。”他介绍，2024年4月，在地方政府支持下，安徽邮政首条无人机投递邮路在黄山开通。以慈光阁到白云宾馆为例，过去步行投递需要一个半小时，如今无人机仅需6分钟便能到达，且具备智能避障和应急返航功能，安全性很高。

“技术的进步让我们腾出了更多精力为老百姓提供更细致的服务……科技从来不是取代我们，而是让我们的服务更快、更优、更强。”谢菲俊介绍，黄山盛产茶叶，过去茶农背着茶叶翻山越岭去卖，既不方便，也没有销量。如今，他们主动上门提供包装、销售、寄递一站式服务，并通过电商直播、优化包装、开拓渠道，帮助茶农解决了困扰多年的茶叶运输难、销售难问题。现场，谢菲俊还分享了邮政服务与文旅深度融合的生动实践。针对游客“上山背行李、走回头路取件”的痛点，今年年初，当地邮政推出“轻松游 行李寄”服务——游客登山前将行李交给邮政，直接送达景区换乘中心或入住的酒店，方便游客“两手空空”赏景。此外，谢菲俊和同事们还将邮路风光与特色景点印制成明信片，设计出各式各样的文创产品，深受年轻人欢迎。

据悉，当天共有5位来自基层一线的快递从业者分享了各自工作经历与感受。