黄山市老旧小区占比高，居民长期使用瓶装液化气，安全隐患大、使用成本高。市住建局及屯溪区、黄山区、徽州区住建局通过逐户走访、线上问卷调研，精准摸排中心城区240个小区、5.9万户瓶装液化气用户底数，以“瓶改管”为关键抓手，让群众彻底告别“扛罐上楼、换气等待”等不便。

精准施策破瓶颈。抢抓“两重”超长期特别国债政策窗口期，市住建局积极谋划启动中心城区居民小区“瓶改管”工程项目（一期），提前储备“瓶改管”工程项目（二期），累计争取中央财政补贴资金6044万元。创新资金共担模式，引导燃气经营企业主动让利，户均改造费用由2020元下降至950元，降幅超50%，居民开户意愿显著提升。一期工程启动以来，29个小区启动改造、惠及居民1.06万户，已完成开户3100余户。

提质提速优服务。针对老旧小区施工难度大、住户顾虑多等堵点难点，市住建局根据居民意愿率调查结果，优先遴选昱城南苑、花上园等群众意愿强烈的小区启动改造。实行“一小区一方案”，在确保施工质量与安全的前提下，采取错峰施工、微创作业、压缩工期等举措，降低改造施工对居民生活起居、日常出行和小区环境的影响。通过分区域挂图作战、清单化管理、节点化推进，目前已完成24个小区改造。

便民举措暖民心。市住建局会同燃气经营企业送政策、送服务进小区活动，现场提供咨询答疑及开户服务，方便居民开户“少跑腿”；帮助居民算清“安全账、经济账、便利账”，用气成本降低超30%。对已开通用户实行“一户一档”管理，每年提供2次免费入户安检服务；增配438名配送人员、269辆配送车辆，对未开通用户实行入户安检、随瓶安检，随瓶安检率提升至98%，全面提升服务质效，牢牢守住居民用气安全底线。