暑期，全市文旅市场持续升温，高铁黄山北站也迎来客流高峰，车站通过动态加开列车、优化设施环境、升级便民服务等一系列举措，全力保障游客出行。

今年暑运，黄山北站客流以长线跨省游和短途跨城研学游为主。游客搭乘高铁乘兴而来，深度游览黄山、宏村等景区，沉浸式体验皖南山水人文风光。

“这次趁着暑假专门和家人来黄山玩，前后一共8天，打卡了黄山、宏村等景点，皖南山水风光让人印象深刻。”广西游客叶天宇表示。

作为区域性高铁枢纽，黄山北站是多条高铁线路的交会处，以黄山北站为中转节点，游客可便捷串联皖南、赣北多地文旅目的地，高效实现跨区域出行。

根据相关部门统计，今年暑运期间（7月1日至8月31日），黄山北站预计发送旅客156万人次，日均发送旅客2.51万人次，较2025年同期增长8.2%。客流整体呈现日常平稳、周末冲高的特征，8月中下旬将迎来持续性客流高峰。

面对持续攀升的客流压力，黄山北站精准研判，科学调配运力资源。值班站长赵川介绍，车站动态调整运力布局，暑运期间增开4对跨局直通临时动车组，有效填补高峰时段运力缺口，全力保障旅客顺畅出行。

在强化运力保障的同时，黄山北站聚焦旅客出行体验，全方位优化站区硬件设施与服务细节。暑运期间，车站完成站台电梯井道空调加装，全面拓宽换乘通道，大幅压缩了旅客排队等候时间，优化了乘车体验。同时，车站组建党团员志愿服务突击队，联合警务力量驻守进站口、换乘通道、站台等关键点位，常态化开展咨询引导、行李帮扶、重点旅客接送等服务。依托12306线上预约平台，为老幼病残孕等特殊旅客提供24小时全程预约帮扶服务，全方位守护旅客安全、便捷、舒心出行。

下一步，黄山北站将持续监测客流动态变化，灵活优化列车开行方案，持续完善站区硬件配套、细化便民服务举措，以高效、便捷、暖心的铁路客运服务，为黄山文旅产业高质量发展注入交通动能。