近期，社会上冒充银行的电信诈骗高发，不少市民收到假借建行名义发送的虚假贷款诈骗短信。不法分子以高额低息贷款为噱头，诱导用户点击陌生链接、添加私人微信，非法套取姓名、银行卡、验证码等核心隐私信息，极易造成客户资金损失，金融反诈防控形势严峻。

为切实筑牢金融安全防线，守护消费者合法权益，建行黄山分行创新消保宣教模式，打破传统线下宣传局限，开展云端精准反诈宣教活动，让金融防骗知识直达千家万户。

本次宣教依托数字化服务优势，联动直营服务团队，以企业微信客户社群为宣传阵地，借助直营经理一键触达功能，实现客户群体全覆盖、宣传无死角。分行精心梳理近期冒充银行诈骗典型案例，提炼通俗易懂的反诈讲解话术，打造线上消保反诈 “小课堂”。

课堂聚焦高发诈骗场景，细致拆解虚假贷款短信诈骗的套路特征、识别方法与防范要点，用真实案例敲响反诈警钟，帮助客户快速厘清骗局逻辑、掌握防骗技巧。同时，明确告知客户，收到陌生金融信息切勿轻信、切勿点击链接、切勿私下转账，遇到可疑情况可随时咨询专属直营经理，或拨打建行官方客服热线核实真伪，从源头规避诈骗风险。

此次线上反诈宣教突破时间、空间限制，实现靶向化、常态化、精准化宣传，高效补齐公众金融反诈知识短板，切实提升群众风险辨别与自我保护能力。

下一步，建行黄山分行将持续立足金融为民初心，常态化开展多元化反诈宣教活动，持续优化消费者权益保护服务，织密金融安全防护网，以有温度的金融服务，全力守护群众财产安全与金融秩序稳定。