为全面提升网点突发事件应急处置能力，强化员工安全防范意识与心理素质，检验优化安全应急预案，8月31日，建行黄山支行联合黄山区公安局特巡警大队，开展防抢劫实战应急演练，以实战实训筑牢金融安全防线。

演练前期，公安特巡警队员提前进驻网点，结合网点布局特点，细致讲解演练流程、人员分工、防暴器械操作规范及突发险情处置技巧。支行安保负责人细化演练方案，明确各岗位人员职责，重点强调警银联动、客户疏散、事件上报、舆情管控等关键工作要点，为演练有序开展夯实基础。

本次演练高度模拟真实场景，还原“情绪异常人员持刀挟持客户”的突发抢劫险情。演练全程紧张有序、衔接高效，网点员工严格按照应急预案，迅速完成静默报警、现场客户疏散、实时情况上报、现场情绪斡旋等一系列规范操作，安保人员快速就位警戒。随后，特巡警队员快速到场处置，通过专业谈判、精准布控，成功制服嫌疑人、安全解救人质，圆满完成本次应急演练。

演练结束后，支行行长方文龙对本次演练进行总结点评，感谢公安部门的专业指导，并结合当前金融网点安全形势，明确应急处置核心原则，要求全员摒弃麻痹思想，牢记科学处置流程，坚守人员、财产安全底线。

此次警银联合实战演练，有效查漏补缺、完善应急预案体系，全方位提升了员工应急处置、协同配合及警银联动作战能力。下一步，建行黄山支行将常态化开展各类安全应急演练，持续完善人防、技防、制度防三位一体安全防护体系，全力守护网点平稳运营和群众金融、人身安全。