黄山市农行关于市“政风行风热线”中

市民反映有关问题处理情况的报告

市纠风办、黄山新闻综合广播：

我行根据安排于5月14日中午12：00-12：30由我行党委委员、纪委书记章结保同志率我行有关部门工作人员上线解答市民提出的有关问题。在上线期间，一共接听1个电话，为工作建议电话。下午我行根据要求开通了对外联系电话（2358909），未接到客户打来的电话。

   在线期间所接的1个电话为工作建议电话，建议我行减少借记卡吞卡后取回的时间。我行已就相关情况对听众进行反馈，并要求相关网点尽可能减少银行卡吞卡后取回的时间，进一步方便广大客户。

                       中国农业银行黄山分行

　　　　　　　　　　　 　   二0一九年五月十四日