关于2019年11月21日政风行风热线上线的答复

2019年11月21日，共接听3位客户的来电，涉及防诈骗、宽带、家庭网、积分等问题，黄山移动领导现场进行了答复。其中手机尾号为2087客户是残疾人，电话咨询残疾人是否有优惠政策，由于时间关系未能接入直播室，下线后，移动公司工作人员现场给予答复 ：从2018年10月1日起，持有中国残联统一制发、套印中国残疾人联合会印章残疾人证的残疾人，可持本人身份证和残疾人证或委托他人持有相关证件及委托人身份证在已有中国移动手机号码及套餐的基础上额外领取每月100分钟全国主叫分钟数或者每月200M全国流量（二选一），领取后立即生效，有效期12个月。