2019年12月20日政风行风热线电话转办情况：

上线期间接到手机尾号6501唐女士来电，反映其购买屯溪天都房产的天都首郡1期，目前房地产公司欲修改部分规划，使其所购房屋的日晒受到影响。下午14：40左右， 我局12315指挥中心负责人和唐女士取得联系，详细了解其反映的问题，主要是房地产公司欲变更规划项目。根据《中华人民共和国城乡规划法》的有关规定，建议唐女士向市自然资源和规划局反映，来电人表示同意。

手机尾号1321吕先生来电，反映其兽药处方多次向有关部门申请保护未果。下午3.00左右， 我局知识产权保护科负责人和吕先生取得联系，详细了解其反映的问题，主要是其兽药处方传承保护问题。因涉医涉药问题比较复杂，加之吕先生体弱行动不便，吕先生约定下周电话联系，商讨解决办法。