2020年7月3日市残联

“政风行风热线”上线来电情况办理反馈

政风行风热线：

2020年7月3日，市残联“政风行风热线”上线期间，共接听群众来电4个，其中线上答复1个，线下答复3个。现将线下答复情况反馈如下：

一、歙县肢体二级残疾人章女士反映：

1.2019年1月申请慢性病报销，至今尚未收到报销的钱。

2.今年看慢性病的发票仍在家中，咨询能否报销。

3.2000年左右，七川村老村长和农村信用社工作人员上门收取20元（发票已丢失），说可以分红，至今未收到任何分红的钱。

4.1995年左右，在县血防站工作10年，后来由于身体原因不干了，咨询七川村补助160元是怎么回事，为什么之后就没有补助了。

办理结果：下线后，市、县残联分别进行了电话回访。

1.县残联积极与县医保局联系，经查，章女士于2017、2018、2019年参加的是居民医疗保险，2019年4月，其女儿已在县人社局一楼大厅为其申请了慢性病报销，发票金额为5464.26元，报销金额为1844.15元。

2.备齐相关报销材料，可以到县医保局报销2020年慢性病医疗费用。

3.经与徽城镇七川村张书记及相关工作人员联系，20年前，农村信用社成立了社员股金项目，鼓励村民入股、分红，并由老村长陪同农村信用社工作人员上户办理，收取自愿入股金20元、30元不等，同时开具了发票，凭发票可以要求退回。由于章女士的发票已经遗失，暂时无法办理退款手续，如以后找到发票，可以到农商行办理退款手续。

4.经与徽城镇七川村工作人员核实，当时县血防站需要人员下乡巡逻，请各村抽一名同志义务协助（没有工资待遇）。后来由于身体原因，章女士退出了巡逻任务，徽城镇七川村给予其一次性补助金160元。

章女士对答复情况表示满意。

二、屯溪区视力三级残疾人方先生反映：视力残疾人辅助器具适配事宜。

下线后，市、区残联分别进行了电话回访，区残联拟于今年7－8月份，在集中采购残疾人辅助器具时，根据方先生视力情况，采购适合其使用的单筒望远镜，方先生表示认可。

三、休宁县肢体三级残疾人陈先生反映：残疾等级评定问题。

下线后，市、县残联第一时间对陈先生反映的问题进行了核实。经查阅办证资料，所反映2名精神残疾人分别为2013年1月、2月办证，均按程序经黄山市第二人民医院鉴定为精神二级残疾，办证程序规范；经休宁县残联与有关乡镇核实，2人确为精神残疾人。市、县残联已将核实结果告知陈先生。

黄山市残疾人联合会

2020年7月3日