7月8日，听众叶某的母亲通过政风行风热线反映拿房产证要先交工本费，过几天后再跑一次窗口拿证，不能做到一次办好。当天下午，又致电市数据资源管理局，诉求能否将房产证邮寄给他。

答复：经查，2020年7月7日上午11时左右，叶某本人与黄山城投集团有限公司代理人一道，向市不动产登记中心申请办理仙人洞新苑某房屋不动产转移登记，业务编号202007070066，对应受理凭证选择的领证方式为自行领取，未选择邮寄送达，申请人已签字确认并领取受理凭证原件。市不动产登记中心于当日下午14时左右制证完毕，等待申请人领取证书。
    黄山市政务服务中心不动产登记窗口“最多跑一次”服务提供三种纸质证书领取方式，分别为窗口自行领取、免费邮寄送达、大厅自助打证。不论选择以上哪一种方式，不动产权利人都可以通过“皖事通”APP自行领取相应电子证照。市政府已发文明确全面启用不动产登记电子证照，电子证照与纸质证照具有同等法律效力。鉴于申请人已选择自行领取纸质证书，且通过电话无法核实来电人身份，建议：申请人可委托家人或朋友代为领取，领取人携带个人二代身份证和受理凭证原件到不动产登记服务大厅发证窗口领取；或通过“皖事通”APP，实名登录后选择不动产登记栏目下“徽易登”服务，在“个人中心”-“电子证照”中通过人脸识别即可领取该房屋的不动产权证书电子证照。业务咨询电话：0559-2350008。

以上情况已向致电人电话反馈。

黄山市数据资源管理局

                                2020年7月8日