市医疗保障局就12月10日上线时听众反映的问题做了进一步答复，答复说：当天共接到来电7个，其中节目中接听5个。

1、手机尾号为0324的听众反映：他本人是黟县参保职工，1985年参加工作，2002年企业改制下岗，期间没有交职工医疗保险。现即将退休，医保工作人员告知要补缴三、四万元，如何处理？

答复：这位听众为原黟县磁性材料厂改制职工，目前一直在屯溪区企业就业并参加企业养老保险和城镇职工基本医疗保险，已经正常参保缴费8年，明年即将达到退休年龄。根据其本人提供的信息，就现行的医疗保险相关政策进行了详细的解释，并就改制单位人员参加城镇职工基本医疗保险最低缴费年限和补缴费用政策逐一解答，听众表示非常认同并对回复满意。

2、手机尾号是2559的听众反映：他本人是杭州参保职工，办理异地安置在黄山，前段时间去市医院、中医医院都不能刷卡。

答复：目前黄山市以外的异地安置参保人员可在我市市医院、市中医院直接结算。如在结算中出现的问题，可通过医院或者直接向医保部门反映。

3、手机尾号是1072的听众来电咨询：女儿参加职工医保，今年7月份生重病办理慢性病证，想了解下500元一年的起付线是按自然年度算还是从办证时间算。

答复：从慢性病证申请复审通过之日起至当年12月31日算一个年度，次年按自然年度结算。已电话回复。

4、手机尾号是3854的听众来电咨询：他本人是市直参保职工，退休职工每月返还费用是多少？患糖尿病和高血压如何办理慢性病证？

答复：我市退休人员按本人养老金或退休费的4.2%记入个人账户。慢性病证可通过皖事通APP、智慧黄山APP、安徽政务服务网慢性病鉴定窗口上传慢性病相关材料，或至政务服务中心医保窗口现场提供相关病史资料，专家根据准入标准进行审核，后续结果以短信方式告知申请人，申请通过后可享受慢性病相关待遇，未通过的可补全相关资料后再次提交申请。已电话回复。

5、手机尾号分别是7502和2643的听众咨询：如何办理慢性病证？

答复：通过皖事通APP、智慧黄山APP、安徽政务服务网慢性病鉴定窗口上传慢性病相关材料，或至政务服务中心医保窗口现场提供相关病史资料，专家根据准入标准进行审核，后续结果以短信方式告知申请人，申请通过后可享受慢性病相关待遇，未通过的可补全相关资料后再次提交申请。已电话回复。

二、线下答复情况

手机尾号是6582的潘女士来电咨询：本人是低保户，以前都是交自己那部分（30元），今年乡政府告知要先全额缴纳，再按标准退费，想核实一下。

答复：根据《2021年歙县城乡居民医疗保险参保工作方案》文件精神，对低保对象、返贫致贫人口、监测户采取先征后返方式征收2022年度个人医疗保险费，待征缴期结束，凭相关部门认定的分类资助名单予以定额资助返还。已电话回复。

黄山市医疗保障局

2021年12月10日