市住房和城乡建设局就上线《政风行风热线》时听众反应的问题做出了进一步答复：

1.手机尾号6786的听众反映金太阳大厦1单元物业公司未经业主同意安装电梯梯控，存在安全隐患的问题。

答复：我局物管办工作人员会同屯溪区物管中心、屯光镇物管站进行现场核实，现将有关情况回复如下：反映人反映的问题基本属实，我局已要求屯溪区物管中心对该物业公司在未通过业主表决之前停止使用电梯刷卡系统。下步就电梯梯控或取消梯控管理问题征求业主意见，根据业主表决结果实行电梯管理方案。

2.手机尾号3020的听众反映金太阳大厦小区物业管理用房二楼被霸占、地上停车场改成囤货场、地下停车场改成小屋对外出租、改变二楼消防通道的问题。

我局物管办工作人员会同屯溪区物管中心、屯光镇物管办进行现场核实，现将有关情况回复如下：

1.根据《物业管理条例》中第三十八条规定，“物业管理用房的所有权归全体业主所有，物业管理公司不能擅自改变其的使用途径”。目前物业管理用房的二楼是物业管理公司工作人员用于办公使用，未做它用。2.地上停车场改成囤货场的情况属实，我局将会同屯溪区物管中心、屯光镇物管站督促金太阳物业及时清理。3.地下停车场改成小屋对外出租的问题，我局将调取规划图纸后会同消防部门依法予以处理。4.对改变二楼消防通道的问题，经现场查看，下步我局将会同消防部门调取相关图纸核实有关情况后依法处理。