注册新用户
登录
修改密码
手机尾号为1072的听众反映家里信号不好,打电话老掉线。
处理结果:工作人员赴客户居住地,实地检测了客户反映的情况。通过沟通,发现客户手机是2023年12月新买的。经过现场电话拔打测试、手机卡等检查,发现手机的4G功能尚未打开。通过工作人员的调试,后台系统和手机的重启,再次拔测时通话已恢复正常。
编辑:姚伟强