2024年3月21日市退役军人事务局上线，共接听来电3个，在线答复3个。

1.手机尾号为7180的听众来电咨询：退役士兵咨询就业政策。

答复情况：市退役军人事务局安置管理科（就业创业科）科长胡银艳线上明确答复如下：目前，对于退役军人就业，主要是从以下三个方面给予扶持：一是免费职业技能培训，退役军人可以根据就业需求选择感兴趣的培训科目，到区县退役军人事务局申请参加。二是就业岗位推荐，各级退役军人事务部门都会组织线上线下专场招聘会，还会适时通过微信、短信的方式推送岗位信息。退役军人可以登录安徽公共招聘网退役军人线上招聘专区，或登录安徽省退役军人就业创业服务平台查询岗位、投递简历。三是备考公务员和事业单位，目前各地都设置了一定数量的基层公务员职位，面向服役满5年的高校毕业生退役军人招考，符合条件的退役大学生士兵同服务基层项目人员共享事业单位定向招聘计划，退役军人可以登录安徽人事考试网等招录网站，关注最新招考公告。该听众表示满意。

2. 手机尾号为1627的听众来电：咨询清明节马上到了，市民能参加市里的哪些祭英烈活动，一般都有什么方式？

答复情况：市退役军人事务局优抚褒扬科科长方华线上明确答复如下：开展清明祭英烈活动是厚植爱国主义情怀、传承红色基因、缅怀革命先烈重要方式，清明节期间，广大党员干部群众、青少年可按照就地就近的原则瞻仰烈士陵园，通过敬献鲜花等方式开展，也可通过“中华英烈网”“江淮英烈网”进行“云祭扫”，也可通过开展“描红英名”、关爱慰问烈属等志愿服务活动致敬英烈，全市退役军人事务部门将全面做好服务保障工作。该听众表示满意。

3.手机尾号为0707的听众来电：咨询优待证办理相关事宜。

答复情况：市退役军人事务局优抚褒扬科科长方华线上明确答复如下：优待证具有彰显荣誉、身份识别、待遇落实等功能，根据退役军人事务部统一部署，目前我市现有符合条件退役军人和其他优抚对象的优待证制发工作已基本完成，对后期从部队退役的退役军人优待证申请进入常态申请阶段，申请人可以携带身份证、户口簿、退役军人证件到户籍地或常住地的乡镇（街道）退役军人服务站提出申请，我们将尽快完成审核，交由制证厂家制证，待收到证件后及时分发给申请人。该听众朋友表示满意。