2025年11月6日中午的《政风行风热线》节目上线单位是中国银行黄山分行，中行黄山分行副行长章文静带队参加了节目，相关负责人就个人消费贷款财政贴息政策、个人信息保护等内容做了介绍。

为降低居民消费信贷成本，更好提振消费、提升市场活力，财政部会同中国人民银行、金融监管总局联合下发了《个人消费贷款财政贴息政策实施方案》，2025年9月1日至2026年8月31日期间，客户使用中行发放的个人消费贷款实际用于消费，且可通过中行贷款发放账户等识别借款人相关消费交易信息的部分，可按规定享受贴息政策。贴息对于单笔5万元（含）以上的消费，以5万元消费额度为上限进行贴息，年化贴息利率为1%，且最高不超过贷款合同利率的50%，采取抵扣贷款利息的方式，贴息上限为3000元，其中可享受单笔5万元以下的个人消费贷款累计贴息上限为1000元。为最大程度便利客户，简化操作，中行已将贴息协议签署环节嵌入到手机银行贷款流程中，客户提款时即可完成贴息协议签署。对于存量消费贷款客户，中行在手机银行消费贷款页面上线“消费贷贴息”专区，提供补充签署贴息协议服务。如客户未签署补充贴息协议，则不享受本贴息政策，但不影响客户正常申请、使用中行个人消费贷款。

节目中，还接听了5位听众打进的热线电话，分别咨询了消费贷贴息政策、收款码收费优惠以及个人信用记录等方面的问题，中国银行黄山分行相关负责人当场一一做了答复。