为期６２天的铁路暑运于８月３１日落下帷幕，黄山北站发送旅客７９．５万人次，比去年同期增加３１．３万人次，同比增长６４．８７％，高铁效应显现。今年，杭黄高铁首次投入暑运，与合福高铁牵手，合力服务大客流。期间，黄山北站经历学生放假、返校和旅游等运输客流高峰。周末旅游客流小高峰凸显，呈现常态化。面对增长的高峰客流，黄山北站加强客运组织，灵活调整运输方案，加开客车１４列，不断提升运输服务品质、优化出行环境，确保旅客运输平安有序。

细化组织方案，保障新图平稳实施。７月１０日起，黄山北站实行新的列车运行图，运力安排更贴近市场，合福高铁安排开行旅客列车３５对，杭黄高铁开行旅客列车３４对，并适时增加高峰线。为打响黄山铁路服务品牌，黄山北站针对新图变化的特点，细化运输组织方案，明确分工，落实责任；及时组织干部职工培训，认真学习“７·１０”新图，重点掌握增开车次、列车时刻和列车股道及上水吸污等变化点，并进行业务知识考试，做到合格持证上岗；制定工作岗位技能图表，由专人核对，负责编制列车时刻表、列车进路图、列车开行计划表等技术图表，并按时间节点要求在相关岗位揭示，着力提升客运服务质量；落实安全风险管控，调图过渡期，安排熟悉业务的值班干部分兵把守，加强现场检查，对重点岗位、作业时段、关键作业进行把关盯控，确保调图顺利实施，保障暑运大客流平稳度峰。

期间，为抗击台风“利奇马”，保障暑运安全，铁路部门迅速启动应急预案，８月１０日对杭黄、合福高铁分别停运客车６４列、２列；黄山北等车站提前安排人员加岗，保证售票窗口、候车室、检票口工作人员充足，做好车票售改签退及解释引导服务；加强岗位巡查及各岗位联控，及时做好疏导工作，确保了旅客乘降组织安全有序可控。

８月下旬，铁路迎来学生返校客流高峰，学生流与旅游流、探亲流、商务流相互交织。自８月２１日暑期返校学生客流启动以来，黄山北站单日旅客发送量最高近２万人次。为了应对暑运客流高峰，黄山北站加强自助售取票机维护、加开客车以及动车组重联运行，强化学生客流组织等多项措施，全力做好高峰客流运输服务。

目前，正值开学季，学生返程客流仍较大。铁路部门提醒广大旅客，乘坐火车出行前，请提前订购车票；新入学的学生购买车票时需携带本人身份证和院校录取通知书才能享受火车票优惠政策，返校学生须持学生证和火车票优惠卡购票，且购票区间必须与优惠卡的乘车区间一致；乘车当天适当提前出门，为进站安检和实名制验票等留足时间；　上车前认真核对票面的时间和车次，以免误乘。