“修建慢车道和人行道是好事，我们肯定支持，但我们房子距离马路这么近，围墙就一米多高，安全问题如何解决？”“修建了慢车道和人行道，能否让我们朝马路开个小门？”“我们大家的意见就是要考虑安全问题，能否道路修建后，为我们这一排做安全护栏？”……６月４日晚上，歙县徽城镇新州社区工作人员和农造厂宿舍区前排房子的居民围坐在一起，听民声、解民忧、摸实情，解决居民的操心事、烦恼事。

由于历史原因，紫经大道农造厂门口近１００米路段１０几年来无慢车道和人行道，经过此路段的非机动车和行人都走在快车道上，存在极大的安全隐患，同时该路段长期以来部分居民在空地上种菜、环境卫生差等问题。今年是我县进入创城关键一年，县创城指挥部要求对该路段修建慢车道和人行道，提升城市品位、满足群众的“美好生活需要”？带着这些问题，徽城镇新州社区采取“听民声、知民意、察民情”，深入农造厂居民小区邀请项目实施涉及的前排１０户自建房的居民征集意见。

“感谢大家对创城工作的支持，刚才大家提出的意见建议，我们回去归纳整理后将积极反馈给有关部门，社区将充分考虑到广大居民的利益，把意见建议反映上去。”社区党总支书记、居委会主任郑国锋如是说。

近年来，该社区坚持大党建统领，深耕小网格治理，应用民主协商议事的方法，探索形成“听民声、抓治理、促长效”协商工作法，抓共治，促党建引领社区治理的深化，走出了“组织引领发动、居民参与主动、社会协助驱动”的党建引领社区治理新路子。同时改变以往邀请居民进会议室征集意见，创新收集民意的途径，多种方式问需于民，干部主动到辖区群众家门口，与群众围坐一圈“开会”，共同议事。让居民代表为社区把脉问诊，居民积极参与，与居民进行面对面交流。通过互相沟通，了解群众的真实想法和诉求，帮助他们解决麻烦事、烦心事。

“运用‘民情说事’，走出协商议事大厅，走进居民区搭建‘板凳会’议事协商平台，引导居民参与基层治理，把居民的难点、痛点、堵点作为工作切入点，压实责任，把居民的难事一件一件落实，一件一件办好。”“这种交流和沟通方式拉近了党员干部与群众之间的距离，不但促进彼此情感共鸣和思想统一，更是将‘坐在上面想事情’转变为‘走到下面做事情’，有利于各项工作的顺利高效开展。”社区党总支书记表示。