近年来，屯溪区昱中街道前园社区积极顺应城市化进程加快、社会治理任务明显加重这一新形势，创新实施“两网融合”，探索构建基层党建网格和社会治理网格“两网融合”工作机制，提高社会治理科学化、精细化水平，构建起“网格事务网格议，社区事务共商议”的网格治理模式，实现了“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的新局面。

　　把党组织建到网格中  实现反映问题“零盲点”

　　前园社区党委按照“纵到底、横到边、全覆盖”的思路，结合社区现有的13个社会治理网格，调整设置10个网格党支部，实现基层党组织对社会治理网格全覆盖，将党组织主动解决居民信访问题的触角延伸到社会治理的“末梢神经”。

　　前园社区上塘邮电小区是建设于上个世纪90年代末的老旧小区，小区规模小、物业费收费标准低，两家物业公司难以为继先后撤出，小区管理陷入了僵局，小区居民因此多次上访反映。社区网格员收集到这个问题后，立即报告给了网格支部书记和网格长，经实地了解情况后，社区党委参照按照“大物业”管理模式，协助小区业主委员会聘请了一家物业服务团队入驻，小区物业管理重回正轨，居民拍手称赞。

　　居民吴大爷感慨的说“小区居民反映的信访问题业委会层面解决起来确实困难，现在有了党组织的支持，那效果不一样了，生活在一个有党组织的网格，问题解决更加畅通，感觉生活很安全、很幸福。”

　　目前依靠社区网格解决居民生活和信访问题已成为前园社区社会治理的常态。为了让党组织和党员真正融入群众、根植群众，社区党委积极构建了“一纵多横”的组织体系，建立“社区党委—网格党支部（党小组）—小区（楼栋）党小组（党员骨干）”基本组织架构，引导辖区9家共建单位、4家驻区单位、8家物业公司、12家非公企业和社会组织党组织、公安、城管、物管、党员群众代表等多种资源进网格，着力解决一批影响居民生活烦心事、揪心事。实现社区工作方式由“上边千条线，下边一根针”改变为“上边千条线，下边一张网”新格局，有效提升为民服务和化解问题的能力和水平。

　　把多方力量汇聚网格中 实现化解问题 “零障碍”

　　立体网格已经搭建，如何提供精准、高效的服务。社区党委、网格党支部分级建立社区党建联席会和网格党群议事会，两级议事机构围绕难题，共商共议，形成共识，落实分工。居民反映的滨江花园老旧小区改造再提升、上新排屋30年没有门牌号等8个难点信访问题通过社区党建联席会议很快得到解决。

　　前园社区针对性的建立了需求、资源、项目“三项清单”，探索实行社区“群众所盼”和共建单位“服务所向”双向需求征集、双向提供服务、双向沟通协调等工作机制，形成多种服务力量共同为网格内居民提供“零距离”“精细化”服务的新局面。该社区常驻人口平均年龄超60岁，低保、残疾、空巢、特扶家庭等超过400人（户）。该社区在10个网格支部设置前园社区“绿马夹”服务站，推动健康医疗体检、治安管理、防范金融风险等公共服务宣讲进网格入小区。围绕矛盾纠纷调解、困难居民帮扶救困、空巢老人精神关怀等孵化“益和”“益乐”“益善”三个社会组织，并启动了公益微创投项目，自主开展服务活动，受益群体达500余人次。

　　小区的物业管理一直是居民反映的突出问题。社区党委在仙人洞新苑启动红色物业试点工作，及时收集居民的意见建议，网格服务点接单、网格党支部派单、物业公司领单、网格员督促、问题处理结果统一由支部向反映人反馈，有效解决了治安巡逻不经常、卫生保洁不及时、绿化带裸露等问题。

　　把互联网技术融入网格中 实现组织和居民“零距离”

　　“智慧社区+志愿服务”。围绕重点人员关注、社会治安预警等内容，依托现代信息化技术手段，打造前园社区“i治理”智慧平台，将辖区“雪亮工程”及社会自建视频数据纳入数字化运行管理，实现“基础信息数据全面汇聚、动态信息数据实时录入、办事服务全程管理、工作过程动态跟踪、责任目标网上考核”，实现社区党组织和居民“零距离”，全方面提升社区治理和为民服务的能力。

　　设立“心灵美”网上超市，制定《前园社区志愿者礼遇激励办法》，围绕日常巡逻、社情民意上报等给予志愿服务积分，通过积分兑换超市购物券，发掘“前园群众”，扩大小区治安防控范围。

　　前园社区“两网融合”，实现了党的工作覆盖网格内的各个空间领域，直接服务到每一名党员群众，做到了哪里有群众需求，哪里就有党的工作，哪里有党的组织，哪里就有党的活动。真正编织了真服务、惠民生、解民忧的“大网格”。