基层治理是国家治理体系和治理能力现代化的构成素和重要基石，随着基层治理现代化的不断推进，歙县郑村镇在实践中逐步探索，形成了一套适合其发展的基层治理模式。

在郑村镇42平方公里的辖区内，105名网格员活跃在下辖的5个村庄各个角落。103个前端监控点实现了村镇主要出入口、道路路口及公共场所的全覆盖，“平安乡村”与“雪亮工程”如同一双双明亮的“眼睛”，守护着郑村稳健发展。该镇运用网格管理和“天眼”监控，充分发挥互联网和网格员在基层治理中的作用，通过智慧化、精细化操作使基层治理工作迈上了新台阶。

智慧管理的排头兵——利用“科技+网格”，提升基层治理服务水平探头站岗，鼠标巡逻，网格落实。如今这样的“三联防”模式，已成为郑村镇日常治理的常态。“上芳村刘家路口有外地车辆驶入，请网格员核查情况。”这是守候在监控平台的镇综治中心工作人员刚刚发来的指令。在路口驻守的网格员收到信息后，立马拦下了该车辆，了解并向司机说明情况后，及时劝返了车辆。疫情期间该地各村庄、小区实行了封闭管理，所有网格员24小时坚守路口及流动巡查，劝返车辆4000余次，劝散扎堆聚集约8000人次，保障了群众的安全。

“经一路已浸水，马上封路，请车辆绕行！潭渡村丰乐河沿线河水已上岸，请群众注意安全并做好转移准备。”清晨6点，综治中心发出紧急讯息。7月7日，歙县遭遇了50年一遇的洪水，从凌晨起综治中心工作人员通过监控平台密切关注该镇各点汛情，及时发布提醒。网格员挨家挨户敲门通知，及时转移群众200余人，减少了村民财产损失，保障了人民生命安全。

精细管理的守门员——激活“网格员+‘社会细胞’”，打通基层治理“最后一公里”

近年来，郑村镇上下全力投入创城工作中，所有街道、巷弄以及每条路上每只垃圾桶都明确了管理负责人。乡间道路上看不见一片垃圾，乡风文明、环境整洁是这些年来群众切身感受到的变化。“创城工作虽然繁杂辛苦，但是我们的生活环境越来越好了。得到了老百姓的肯定，大家纷纷通过主动参与坏境整治来支持这项工作。”郑村村党总支书记感慨道。

9月初，网格员汪某接到群众反应，经一路云起路段绿化带里突然出现很大一堆泥土，非常影响坏境美观。经过周边多次走访询问并没找到倾倒者。随后，镇综治中心人员通过监控平台的“天眼”快速锁定并找到了相关人员，城管执法人员立即责令当事人整改，保障了郑村这个省级文明乡镇“颜值”持续在线。

窥一斑而知全豹，观一隅而知全局。不论是新冠肺炎疫情还是7.7洪灾抑或文明城市创建，任何一件工作都是对郑村镇社会治理体系和治理能力的考验。面对每一次大考，镇村干部反应迅速，处理步骤科学有序，用实际行动交出了基层治理的高分“答卷”。