《市民热线》听众反映：现在是疫情防控期，大家都尽量减少外出。可是上班或有事外出每天都必须使用口罩，家人在各药店都问了，全都没有口罩出售。不知道接下来政府及有关部门会采取什么措施，让必须外出的市民能买到口罩。

市经信局答复：目前已进入疫情防控关键阶段，口罩等防护物资，受生产企业生产能力、交通物流等影响，防疫物资都非常紧缺。根据全省统一安排，对涉及疫情相关领域的防护品（口罩）、药品、耗材、器械、消杀用品等防控物资，由省疫情防控应急指挥部物资保障组统一调度使用。 为积极稳妥推进口罩供应，省物资保障组已决定将统筹的口罩交由国药安徽公司和安徽天星医药公司配送至各市疫情防控指挥部。黄山市新冠肺炎疫情防控指挥部物资保障组已制定非医用口罩投放方案，即按各地（三区四县）常住人口比例，将省投放口罩分配至各区县。具体领取方式，请咨询各区县疫情防控指挥部办公室或者关注各地发布的公告。目前，各项工作正在积极推进中，感谢广大市民的理解与支持。