《市民热线》听众反映：屯溪阳光绿水小区保安员上班期间消极怠工，2月26日下午5:45，看见小区西门的两位保安员在值班室里面吃饭。这时正是下班的高峰期，短短几分钟就有十几个人进入小区。保安员都没有要求这些人出示通行证和安通码，其中有没有外来人员进入不得而知。本人向其中一位保安人员提出这一问题，结果对方不仅不接受批评意见，还叫嚣今后就只查他一个人。对于疫情期间这样消极怠工不负责任的保安员，物业公司应立即调查处理，给广大业主一个说法。

屯溪区阳湖镇人民政府反馈如下：经了解，来电人反映的情况属实。小区物业在得知情况后已安排人员上门做了解释并道歉，并要求保安认真值守。镇物管站和社区下步会按区疫情防控应急指挥部要求督促物业加强管理做好疫情防控工作。