《市民热线》网友反映：本人去年五月份在歙县和泰国际城买了一台杰克缝纫机，用了一个多月就出现机器板开裂。当时与代理经销商联系（对方电话：15755918366），对方说与厂家联系申请换一块机板。过了一段时间我又联系对方，对方同意换，说等厂家发货，一等就是年底。之后再联系对方，对方就是一直拖，一直拖到现在也不给一个明确答复。甚至现在干脆说不给换了。请求监管部门帮助维权！

歙县市场监督管理局回复：接到反映后我单位立即派员开展调查。因该缝纫机不是来电人人一手购买，而是从其朋友处二手购进，被投诉方表示来电人的朋友可以去找其要求更换，来电人表示同意。