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《市民热线》听众反映：家中的电信宽带出现故障，拨打了10000号报修，也与电信装维人员联系了。可是对方只是让自己重新启动光猫，没有上门来查看。结果重新启动了几次都没效果，还请市民热线帮助联系电信公司，安排人员上门查找故障原因。
中国电信黄山分公司答复：接反映后，公司立即安排人员到现场进行处理，现已处理完毕
编辑：程峰
