《市民热线》听众反映：黄山联通公司去年曾到休宁县榆村乡郑湾村安装发射塔，给村民们每人发了一部联通手机，收费99元可以使用一年，今年8月13日到期。父亲（刘万平）的手机前不久坏了，到屯溪阳光绿水联通营业厅去修，工作人员直接给换了一部手机，收了父亲199元。请问之前交的99元应该可以保证使用一年的，现在一年还没到，手机故障更换一部为何要收199元？

黄山联通公司答复:经核查该用户是2018年8月办理的手机入网，手机质保期为一年截止日期2019年8月31日，因已过质保期，我公司工作人员愿意联系手机厂家为其维修，但维修所需费用及邮寄费用由用户自行承担（约70-80元），用户见营业厅有新款手机价格只有199元，觉得花70-80元维修手机不划算不如买一个新的手机199元，所以用户没有维修手机，而是199元买了一部新手机，现已联系用户将情况说明清楚。