《市民热线》网友反映：本人使用的手机是双卡手机（电信、联通），平时用的是电信流量。几年前就申请把联通流量给关闭了，前几天不知道为什么手机自动切换到联通流量，才几分钟用了100多一点Mb，联通提示要收取180块钱的流量费。现要求联通公司把这笔钱退回来，或者按正常的价格收费，超过1M也就一分钱吧。

黄山市联通公司答复：经核查，该用户联通号码是2002年入网的老套餐，此套餐入网时流量计费规则是按1M1元收取至今未变更套餐；用户12月产生流量费187元，在12月21日用户来电反映该问题时，我公司已告知用户同意退补流量费187元，并于12月21日14点20分将流量费退补到用户手机号码中，用户表示满意。