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《市民热线》听众反映：本人使用的是中国电信的手机卡，之前每月都是2月的月租费，可是最近去电信营业厅咨询，被告知换成了19月的套餐。请问能否再换回2月的套餐？
中国电信黄山分公司答复：工作人员已经进行了核实，听众的套餐未更改，仍旧是2元大众卡套餐。查询到听众11月份的账单，通话费和上网费超出，此费用为听众使用超出的实际产生的费用。
编辑：程峰
