《市民热线》听众反映：家住屯溪新柏家园2幢1单元301室，三楼平台上常年积水，都是楼上住户洗衣服洗菜的污水，顺着墙面往下流。应该是排水管破裂了，这样的天气积水很快就会结冰。请社区督促物业尽快维修。

屯溪区昱中办反馈如下：社区物管员第一时间去现场了解情况，新柏家园2幢3楼平台雨污水管在开发商设计时并未接通至一楼下水管网，而是楼面直排。冬季天气寒冷3楼楼面部分地方已结冰存在安全隐患。社区立即督促物业公司现场对污水管道进行改造，现已加长管道并排入下水管网，听众反映的情况已完成整改 。前两天我们也接到了该听众的电话，平台积水问题已经的到解决，并向社区及物业公司表示感谢。